Mi paquete está atascado en tránsito
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Después de pagar el pedido en la plataforma comercial Aliexpress, el vendedor empaqueta su personal para el transporte y lo entrega a la empresa de correos. La empresa de mensajería que entregará su mercancía depende del método elegido antes del pago. Si la entrega es gratuita, entonces se suele entregar por China Post Small Packet, Aliexpress Standard Shipping.
Cuando se envía un paquete al servicio postal, se le asigna un número de seguimiento numérico o alfanumérico único. Para rastrear los paquetes de Aliexpress, debe encontrar el número de seguimiento asignado a su paquete en la página de pedidos de Aliexpress.
Si necesita guardar varios números de seguimiento y comprobarlos repetidamente, descargue la aplicación Parcels en su teléfono y siga varios de sus pedidos a la vez, recibiendo información actualizada de cada paquete.
Tenga en cuenta que el número de pedido de Aliexpress y el número de seguimiento son números diferentes. Los números de pedido de Aliexpress son similares a los siguientes 502370139095420, 70050660905420, 86087307282773, mientras que los números de seguimiento tienen este aspecto YT72760621444007800, ZA247945542HK, 460230324276, RY505557973CN.
Seguimiento global
Seguimiento de AliExpress AliExpress es un mercado con sede en China. La empresa tiene tres objetivos: conectar el mundo con China, conectar China con el mundo y proporcionar al mundo una plataforma de comercio electrónico.
Lanzado en 2010, AliExpress es un servicio de venta al por menor o mercado en línea propiedad del Grupo Alibaba, con sede en China. La plataforma del mercado permite a los compradores de todo el mundo acceder a productos de pequeñas y medianas empresas, principalmente de China, sin tener que visitar locales físicos.
AliExpress comenzó como un portal de compra y venta de empresa a empresa (B2B), diseñado para ser utilizado por sitios web de comercio electrónico que emplean el modelo de negocio dropship. AliExpress se diferencia de otros marketplaces, como Amazon, porque sólo actúa como plataforma de comercio electrónico y no vende productos directamente.
AliExpress es más conocido por vender productos como ropa, accesorios, aparatos electrónicos y muchos más. Es más popular en países como Brasil y Rusia. La mayoría de las fuentes de tráfico provienen de esos dos países.
Seguimiento de Goglobal24
La mayoría de las veces, cualquier problema con su pedido de dropshipping puede resolverse comunicándose con su proveedor. Sin embargo, dependiendo de la gravedad de la situación, es posible que tengas que elevar tu caso a AliExpress. AliExpress se toma muy en serio cualquier problema relacionado con el dropshipping, por lo que estarás protegido en ese aspecto.
En general, se aceptan devoluciones cuando el producto no llega, o si no está en condiciones satisfactorias cuando llega. Esto suele resolverse mediante una comunicación abierta con el proveedor; sin embargo, si no recibes una respuesta satisfactoria de tu proveedor de dropshipping, puedes elevar el asunto a una disputa formal.
Para empezar, inicia sesión y haz clic en el botón “Mis pedidos” de la página de inicio. Verás una lista de todos tus pedidos de dropshipping. Desde ahí, puedes seleccionar “Abrir disputa” y comenzar una escalada formal para tu pedido de dropshipping.
Los códigos de seguimiento de envío de AliExpress son lo más importante a la hora de realizar tus pedidos de dropshipping: es la única prueba que tienes para demostrar que tu pedido de dropshipping está en camino hacia tu cliente.
Seguimiento de Aliexpress 17track
Normalmente, una vez que ha realizado una compra en un marketplace u otro sitio web, se envía un correo electrónico a su buzón para confirmar la compra. En este correo electrónico, normalmente encontrarás información resumida sobre el producto que acabas de comprar, el precio y otras características, pero sobre todo, encontrarás el número de seguimiento en esta confirmación.Si ya no encuentras este correo electrónico o si no lo has recibido, todavía puedes contactar con el remitente del paquete. Como es el remitente quien asigna un número de seguimiento al paquete, éste tendrá con seguridad la información que busca.
El formato del número de seguimiento es diferente para cada empresa de mensajería. En efecto, las empresas tienen su propio sistema de códigos, que consiste en una mezcla de letras y números. Es posible encontrar espacios o guiones entre las letras y los números, pero esto ocurre raramente. Cada carácter tiene un significado específico, por ejemplo, los primeros dígitos pueden representar la empresa de mensajería, otros dígitos la ubicación, etc. Normalmente, los números de seguimiento pueden tener entre 8 y 40 caracteres. A continuación le mostramos varios ejemplos de formato de números de seguimiento para diferentes empresas de mensajería internacional:
