Cómo tratar una reclamación presentada contra usted
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Ser la “persona denunciada” (PCA) en el trabajo no es cosa de risa. Puede tener repercusiones a largo plazo en su carrera: sus oportunidades de ascenso, su reputación y sus medios de vida pueden estar en juego. Sin embargo, siempre hay dos caras en cada historia. Así que, cuando recibas una llamada de RRHH que te deje helado, ¿cómo debes responder y qué puedes hacer para presentar tu caso de la mejor manera posible?
Como PCA, es posible que no tenga la oportunidad de ver o leer lo que el acusador escribió o dijo sobre usted. La mayoría de los empleadores no le revelarán los detalles de la queja de RRHH. Los profesionales de RRHH llevarán a cabo una investigación en el lugar de trabajo para recopilar y obtener los testimonios necesarios para gestionar adecuadamente un caso. Si alguien presentó una queja contra usted en el trabajo, es probable que se deba a:
Independientemente de la razón por la que alguien haya presentado una queja contra usted, recibir una llamada de un investigador de RRHH puede ser aterrador. Tanto si crees que eres culpable como si no, tu empleador está obligado por las leyes laborales a realizar una investigación. Saber qué esperar y cómo manejar la queja contra usted será útil. He aquí una pauta general:
¿Cómo se presenta una queja?
Una queja eficaz suele constar de tres pasos: explicar el problema, exponer los sentimientos y pedir que se actúe. El primer paso es explicar el problema. Para hacerlo con eficacia, debes utilizar un lenguaje educado y respetuoso.
¿Qué ocurre si alguien presenta una queja contra usted en el Reino Unido?
Su empleador debe informarle si se presenta una queja sobre usted y debe darle todos los detalles de la queja o una copia de la carta de queja (puede que sólo se le den detalles de las partes que se refieren a usted si hay varias partes en la queja). Si no se le proporciona, asegúrese de pedir una copia.
Cómo saber quién ha presentado una queja al ayuntamiento
Uno de los principales objetivos del sistema disciplinario de los abogados es proteger al público. Nuestra función y nuestro deber es hacer cumplir las Reglas de Conducta Profesional, que son las normas de conducta de los abogados en el desempeño de su trabajo. Si determinamos que el abogado sobre el que usted se quejó ha violado las Reglas de Conducta Profesional, tomaremos medidas que resultarán en que el abogado sea criticado privada o públicamente. Si la violación de las Reglas de Conducta Profesional es muy grave, la licencia del abogado para ejercer la abogacía puede ser retirada temporal o incluso permanentemente. Sin embargo, esa acción puede no resolver su propio problema personal, como aprenderá cuando lea la siguiente sección.
No podemos quitarle al abogado dinero o bienes para devolvérselos a usted. No podemos demandar a un abogado por su manejo descuidado de su problema. No podemos hacer el trabajo que su abogado no hizo por usted. La única acción que podemos tomar es imponer sanciones disciplinarias contra el abogado.
Denuncia formal presentada contra mí
Si la investigación determinó que las acusaciones eran fundadas y, en consecuencia, se le sancionó, ES posible que reciba una notificación final por escrito aunque nunca haya recibido una disciplina previa. Tu buen historial de trabajo y tus antecedentes de no haber sido disciplinado pueden incluso haber sido un factor decisivo para no rescindir tu empleo. Por ejemplo, si se comprueba una acusación atroz contra ti, como acoso en el lugar de trabajo o una infracción por consumo de alcohol y drogas, la empresa puede optar por darte un último aviso por escrito en lugar del despido. La disciplina debe ajustarse a la infracción, pero no siempre tiene que empezar con un primer paso, como una advertencia verbal. Comprueba la política disciplinaria específica de tu empresa para ver si la han seguido contigo. Es conveniente que preguntes a RRHH o a tu jefe sobre cualquier disciplina que no entiendas.Pregunta: He acudido a RRHH más de una vez porque mi jefe me reprendía a través de correos electrónicos y me acusaba de algo que no era cierto. No soy el único empleado que se ha quejado a RRHH por este jefe. Como esto ha ocurrido más de una vez y otras personas también se han quejado, RRHH parece no hacer nada. ¿A quién debo dirigirme para tratar este asunto? Si conoce los nombres de los otros empleados que se han quejado, puede consultar primero con ellos para ver qué ha pasado, si es que ha pasado algo, en sus casos. Hablar con ellos puede hacer que surjan otros nombres que usted no conocía.
Denuncia de RH contra mí
Skip to content¿Qué ocurre cuando se presenta una denuncia contra mí? La Comisión ayuda a las personas a resolver las denuncias de discriminación, acoso sexual, vilipendio y victimización. Nuestro servicio de resolución de conflictos es gratuito, imparcial, confidencial y oportuno. Utilizamos un proceso llamado conciliación para ayudar a ambas partes a discutir lo sucedido, entender el impacto que tuvo y encontrar un resultado que puedan acordar.
¿Qué ocurre cuando se presenta una queja contra mí? Una persona puede presentar una queja a la Comisión si cree que ha sufrido discriminación, acoso sexual, vilipendio o victimización en virtud de la Ley de Igualdad de Oportunidades y la Ley de Tolerancia Racial y Religiosa.
Cuando se presenta una queja contra usted, un conciliador se pondrá en contacto con usted para informarle sobre la queja y explicarle cómo podemos ayudarle a usted y al demandante (la persona que ha presentado la queja) a resolver potencialmente el asunto de manera oportuna, justa y rentable.
¿Por qué se ha presentado una queja contra mí? Se puede presentar una queja contra usted si alguien ha tenido una experiencia con usted o con uno de sus empleados, sus contratistas asociados, filiales o empresas afiliadas, que le ha hecho sentir que ha experimentado:
